'네이트 지식' 서비스 종료 안내

네이트 지식 서비스 종료 안내

네이트 지식 서비스가 사용자 감소로 인해 운영/유지에 어려움이 있어 2015년 1월 7일 자로 종료하게 되었습니다.
2003년 처음 지식거래소를 오픈하고 지금까지 많은 고민과 다양한 시도로 더 나은 서비스를 만들고자 노력했지만 서비스 종료라는 쉽지 않은 결정을 내리게 된 점, 아쉽고 죄송한 마음으로 너그러운 양해를 부탁드립니다.

자세한 내용은 아래 서비스 종료일정 및 주요 안내 사항을 확인해주시기 바랍니다.

1. 서비스 종료일정

• 대상 : 네이트 지식 서비스 (http://ask.nate.com)
  
• 종료일자 : 2015년 1월 7일 (수)
  
• 데이터 백업 신청 기간 : 2015년 1월 7일 ~ 2015년 3월 10일 (약 2개월간)
  
• 잔여 마일리지 보상 선물지급 : 2015년 3월 11일
  

※ 이전 공지에서 안내드린 마일리지 서비스 종료일정을 2016년 8월 2일에서 지식 종료일인
2015년 1월 7일로 변경합니다.

2. 주요 안내 사항

• 서비스 종료 전 2015년 1월 6일까지는 현재와 동일하게 지식 서비스를 이용할 수 있으나,
  
• 2015년 1월 7일 서비스 종료 이후부터는 글쓰기, 게시물 열람, MY지식 등 지식 서비스의 모든 메뉴가 종료됩니다.
  
• 서비스 종료 후 지식 서비스에 접속하시면 지식 서비스종료 안내 페이지로 자동 이동합니다.
  
• 그 동안 지식활동으로 축적하신 데이터의 백업 및 마일리지 보상은 서비스 종료 후 아래와 같이 지원해드릴 예정입니다.

■ 데이터 백업 안내
2015년 1월 7일부터 지식서비스 홈에 접속하시면 신청을 통해 데이터를 백업하실 수 있습니다.
데이터 백업은 지정된 기간 동안만 신청 가능하며, 신청 기간이 경과한 후에는 서버에서 데이터가 완전히 파기되오니 아래 자세히보기 링크를 클릭하셔서 꼭 상세 내용을 확인해주시기 바랍니다.
☞ 데이터 백업 지원 안내 자세히보기

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지식 서비스 종료에 따른 데이터 백업 지원 안내

2015년 1월 7일, 네이트 지식 서비스가 종료됩니다.

▶ 서비스 종료 공지 자세히보기

서비스 종료에 따라 회원님이 지식서비스에서 작성하신 지식Q&A, 지식노트 등의 소중한 글은

종료 후 약 2개월간 지식 데이터 백업센터를 운영하여 백업을 지원할 예정이오니

아래 안내를 반드시 확인하시어 서비스 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.

 

<데이터 백업 안내>

 

1. 백업 기간 : 2015년 1월 7일 ~ 2015년 3월 10일

- 백업 지원이 종료되는 2015년 3월 10일 이후부터 모든 지식 데이터는 안전한 방법으로 일괄 파기될 예정입니다.

- 데이터 파기 후에는 다시 복구가 불가하오니, 기간 내에 반드시 PC에 별도로 저장하시기 바랍니다.

 

2. 백업 신청방법

① 지식 서비스 홈 (http://ask.nate.com/) 에 접속합니다.

② 네이트 계정으로 로그인합니다. (본인확인)

③ 백업신청 버튼을 눌러 데이터 백업을 진행합니다.

④ 백업이 완료되면 html 압축파일로 PC에 다운로드합니다.

 

3. 백업 대상

아래 백업대상을 확인 후, 대상이 아닌 데이터는 서비스 종료 전 직접 PC에 데이터를 저장해 주셔야 합니다.

개인정보보호정책 및 법률에 따라 본인이 작성한 글만 백업받으실 수 있으니 이 점 양해해주시기 바랍니다.

 

<백업대상 확인>

 

구분	유형		백업대상여부	백업 필드
MY지식	나의 질문	일반형 지식	O	카테고리, 제목, (전문가 질문의) 상담자 정보, 본문,  태그, 질문 작성일시, 답변수, 조회수, 네티즌공감수
		대결/설문형 지식	O	카테고리, 제목, 본문, 태그, 질문 작성일시, 답변수,  조회수, 네티즌공감수
	나의 답변	일반형 지식	O	카테고리, 질문글의 제목, 답변글의 본문, 태그,  답변 작성일시, 답변공감수
		대결/설문형 지식	O	카테고리, 질문글의 제목, 선택항목, 답변글의 본문,  태그, 답변 작성일시, 답변공감수
	나의 지식노트	지식노트	O	카테고리, 제목, 본문, 태그, 작성일시, 추가지식수,  조회수, 지식공감수
		추가지식	O	카테고리, 제목, 본문, 태그, 작성일시
	나의 친구 질문		X
	나의 관심 질문		X
	나의 지식활동 알림		X
	나의 스크랩		X
	나의 이벤트		X
	지수		X
	마일리지		X
	쪽지	받은 쪽지	O	보낸사람, 제목, 본문, 작성일시
		보낸 쪽지	O	받는사람, 제목, 본문, 작성일시
		수신거부 목록	X
	나의 정보 설정	나의 기본 정보	X
		관심정보 및 알림 설정	X
기타	의견 (한줄의견)	질문/답변/지식노트 등	X

 

관련 문의사항은 네이트 고객센터 또는 문의, 제안을 통해 주시기 바랍니다.

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■ 마일리지 보상 안내
서비스 종료 전까지 사용하지 못한 마일리지는 현재 이벤트존의 선물교환 상품으로 보상 지급해드립니다.
상품은 싸이월드 BGM 쿠폰과 네이트 도토리상품권 중 랜덤으로 발송되니
가급적 서비스 종료 전 잔여 마일리지를 확인하시어 원하는 상품으로 미리 교환하시기 바랍니다.
☞ 마일리지 선물 보상 안내 자세히보기

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지식 서비스 종료에 따른 마일리지 보상 안내

2015년 1월 7일, 네이트 지식 서비스가 종료됩니다.

▶ 서비스 종료 공지 자세히보기

 

그 동안 지식활동을 통해 적립하신 마일리지는 데이터 백업기간이 경과한 후 지식DB 파기와 함께 일괄 소멸될 예정이오나,

서비스 종료로 인해 이용에 불편함이 없도록 아래와 같이 별도의 보상 방안을 마련하였습니다.

 

<마일리지 보상 안내>

 

서비스 종료 전까지 사용하지 못한 마일리지를 현재 이벤트존의 선물교환과 동일한 조건으로 보상 지급해드립니다.

단, 종료 후 지급되는 상품은 싸이월드 BGM 쿠폰과 네이트 도토리상품권 중에서 랜덤으로 발송되니

가급적 서비스 종료 전 원하는 상품으로 미리 교환하시기 바랍니다.

 

1. 지급대상 : 2015년 1월 7일 잔여 마일리지로 이벤트존>선물교환 메뉴에서 신청 가능한 상품이 있는 회원 (최소 600p 이상 보유)

2. 지급상품 : 포인트 구간 및 상품권 재고에 따라 싸이월드 BGM 1곡쿠폰 또는 네이트 도토리상품권 중 랜덤 발송

3. 지급방식 : 네이트 메일로 쿠폰/상품권 코드 지급

4. 지급일 : 2015년 3월 11일 중 일괄발송

 

※ 네이트 지식서비스에서 명시한 이용규정, 공지, 네이트 이용약관에 위배되는 지식활동으로 취득한

    마일리지는 보상 지급 대상에서 제외될 수 있습니다.

※ 온라인 상품권에는 유효기간이 있습니다.

    해당 기간을 확인해 주시고 반드시 기간 내 상품권을 이용해주시기 바랍니다.

※ 상품을 받으실 메일계정이 휴면 상태인 경우 정상적으로 지급되지 않을 수 있으니

    3월 10일 전까지 반드시 메일 상태를 점검해주시기 바랍니다.

 

<포인트 구간별 지급 상품>

 

잔여 마일리지	지급 상품
2,000 p 이상	싸이월드 BGM 1곡쿠폰,   네이트 도토리상품권 2,000원 / 3,000원 / 5,000원 중 포인트 및 상품권 재고에 따라 지급
600~1,999 p	싸이월드 BGM 1곡쿠폰을 포인트에 따라 최대 3개까지 지급
600 p 미만	지급 상품 없음

※ 구간별 지급 상품은 현재 이벤트존의 선물교환 서비스와 동일 기준으로 제공됩니다.

 

● 참고 - 네이트 도토리 상품권 이용안내

네이트 도토리 상품권은 네이트 도토리 충전소 (http://dotori.nate.com) 에서 아래와 같은 방법으로 사용할 수 있습니다.

① 네이트에 로그인을 합니다.

② '도토리 충전하기'를 클릭합니다.

③ 결제방법에서 '도토리 상품권'을 선택합니다.

④ 상품권 번호를 입력한 후 결제하기를 클릭합니다.

⑤ 충전한 도토리로 원하는 아이템을 구매합니다.

※ 유효기간이 지난 상품권은 사용할 수 없습니다.

 

● 참고 - 싸이월드 BGM 1곡 쿠폰 이용안내

싸이월드 BGM 쿠폰은 싸이월드 BGM 메뉴 에서 아래와 같은 방법으로 사용할 수 있습니다.

① BGM 쿠폰 번호 입력란에 일련번호 16자를 입력 합니다.

② 등록 하기를 누르면, 사용 가능한 쿠폰으로 전환 됩니다.

③ 원하시는 BGM 을 선택하여 구입/선물을 클릭 합니다.

④ 구입하기/선물하기 창에서 결제수단에 BGM쿠폰을 선택한 후 사용합니다.

※ 유의: 쿠폰 등록 후 30일내 사용하셔야 합니다. 30일이 지나면 사용하실 수 없습니다.

■ 응모한 이벤트 상품내역 확인 안내
서비스 종료 후 네이트 메일로 응모한 이벤트 상품내역을 전달해드립니다.
상품교환 후 아직 사용하지 않은 쿠폰은 메일의 상품번호를 확인하시어 기간 내 꼭 사용하시기 바랍니다.

※ 메일이 휴면 상태인 경우 전달이 불가하오니, 서비스 종료 전 MY지식 > 나의 이벤트에서 상품번호를 확인 후 따로 저장하시거나 메일을 정상적으로 수신하실 수 있도록 서비스 종료 전까지 메일의 휴면 상태를 꼭 해제하여 주시기 바랍니다.